Hinter dem Kürzel verbirgt sich das Kommunikations- und Informationszentrum der Pädagogischen Hochschule Ludwigsburg, das 2003 gegründet wurde. Es fasst als zentrale Verwaltungseinheit die Einrichtungen der Hochschule zusammen, die mit Kommunikation und Information befasst sind:

• Abteilung 1: Hochschulbibliothek Ludwigsburg
• Abteilung 2: Zentrum für Medien und Informationstechnologie (MIT)

Das KIZ wird von einem Koordinierungsausschuss geleitet, dem derzeit folgende Personen angehören:

	Kanzlerin Vera Brüggemann Vorsitzende des Koordinierungsausschusses Tel. 07141/140-204, vera.brueggemann(at)ph-ludwigsburg.de Sprechstunde: n.V., Raum 1.226
	Prof'in Dr. Christine Bescherer Leiterin des Instituts für Mathematik und Informatik Tel. 07141/140-653, Bescherer(at)ph-ludwigsburg.de Sprechstunde: n.V., Raum 4.311
	Prof. Dr. Andreas Zendler Leiter der Abteilung Informatik im Institut für Mathematik u. Informatik, fachlicher Berater des KIZ Tel. 07141/140-683, zendler(at)ph-ludwigsburg.de Sprechstunde n.V., Raum 4.310
	Bibliotheksdirektorin Dr. Christiane Spary Leiterin der Hochschulbibliothek Tel. 07141/140-661, spary(at)ph-ludwigsburg.de Sprechstunde n.V., Raum 5.303a
	Dr. Tek-Seng The Leiter des Zentrums für Medien und Informationstechnologie (MIT) Tel. 07141/140-444, the(at)ph-ludwigsburg.de Sprechstunde n.V., Raum 4.316

Zu den wichtigsten Aufgaben des Kommunikations- und Informationszentrums gehören

• die Versorgung aller Bereiche der Hochschule mit Literatur und Medien
• die Betreuung und Entwicklung der digitalen Informationsverarbeitung und Kommunikationstechnik
• die medientechnische Unterstützung von Mitgliedern und Einrichtungen der Hochschule
• die Beratung bei der Produktion von Medien unter Berücksichtigung medienpädagogischer und mediendidaktischer Kriterien
• die Organisation und Durchführung von Kurs- und Schulungsmaßnahmen

Neben der Serviceorientierung, die zum Tagesgeschäft der einzelnen Abteilung gehört, hat das KIZ als übergeordnete Einrichtung der Hochschule die Aufgabe, Prozesse für Dienstleistungsaufgaben zu optimieren und Synergie-Effekte zu erzielen, indem die Serviceleistungen der Abteilungen vernetzt werden.

Ein Beispiel:

Es soll eine neue Software für die Videobearbeitung im künstlerischen Bereich beschafft werden.

Die Aufgabe Softwarebeschaffung bestehend aus Recherche, Ausschreibung, Bestellung, Inventarisierung, Testinstallation und Auslieferung wird von den Kompetenzteams "Beschaffung" und "Anwenderservice" im Rechenzentrum des MIT übernommen.

Das Medienzentrum im MIT übernimmt die Aufgaben, ein Kurskonzept auszuarbeiten, Kontakte herzustellen, die benötigte Infrastruktur bereitzustellen, die Referenten zu betreuen und den Workshop zu dokumentieren.

Die Hochschulbibliothek übernimmt die Beschaffung von Handbüchern zu Software und Videobearbeitung.

Der integrierte Service ist in diesem Fall "Softwarebeschaffung, -einführung und -betreuung sowie Berteitstellung von Schulungsmaterialien".