Das Seminar umfasst Ansätze wie das Visitor Experience Modell von John H. Falk, die Wirkungsziel-Orientierung mit der adaptierten Balanced Scorecard für Kulturbetriebe von Irene Knava und viele aktuelle Beispiele. Die Teilnehmer*innen übertragen die Inhalte auf eigene Projekte und erleben so einen praxisnahen Transfer, der bereits am nächsten Arbeitstag in die eigene Organisation übertragen werden kann. Die Teilnehmenden erhalten Rückmeldungen aus der gesamten Gruppe und profitieren so vom Wissen und den Erfahrungen aller.
Das Seminar adressiert das WIE der Umsetzung von Veränderungsmaßnahmen und stellt eine gute Ergänzung zum Seminar von Thomas Renz ("Nicht-Besucher*innen in Kultureinrichtungen" am 16./17.04.) dar, kann jedoch auch ohne diese Kenntnis besucht werden.
Weitere Informationen und Anmeldung (bis 12.11.2026): https://app1.edoobox.com/de/PHL/Kontaktstudium/Angebot%20Weiterbildung/2026/Seminare/Online-Kurs.ed.b6d1dfe6766e_11268850306.Diversit%C3%A4t%20im%20Publikum%20Von%20Audience%20Development%20zu%20Community%20Building%20online?edref=PHL
